Service, vedlikehold & opplæring
Driftssikkerhet alltid i fokus
Akkurat som busser, lastebiler og andre tunge kjøretøy, trenger også vaskesystemer løpende service og vedlikehold for å fungere optimalt.
Vi bygger bærekraftige partnerskap med kundene våre, hvor vi kontinuerlig søker å maksimere driftssikkerheten. En svært viktig forutsetning for dette er vår erfarne og kompetente serviceorganisasjon.
Kontakt oss på e-post service@westmatic.se eller på telefon 22 92 02 00
Rask støtte gjennom TeamViewer
Vår tekniske support i Arvika, Sverige, er tilgjengelig via e-post og telefon alle hverdager kl. 07.00-16.00
Service, vedlikehold og support for optimal drift
Vi tilbyr en forebyggende servicetjeneste hvor antall besøk og omfang er helt tilpasset din situasjon, med hensyn til blant annet antall vask per år og utforming av systemet.
Med et stort antall omreisende serviceteknikere på veiene kan vi også være raskt på plass for utbedrende vedlikehold dersom vaskeanlegget skulle slutte å virke, for eksempel på grunn av en kollisjon. Alle serviceteknikere er utstyrt med personlige servicebusser med eget reservedelslager. Dersom reservedelene i servicebussene ikke strekker til, har vi et velassortert sentrallager i Arvika med nærmere 14.000 artikler tilgjengelig.
Å redusere nedetid er alltid vår høyeste prioritet, med mål om å minimere ulemper for våre kunder.
Serviceavtale etter behov
I dag har vi serviceavtaler for de fleste av våre vaskeanlegg som er i drift. Antall besøk justeres normalt til én, to eller fire per år, avhengig av hvor mange vask som gjennomføres ved hvert anlegg. Som avtalekunde får du fortrinnstrett og reduserte priser på utbedringer.
Vi tilbyr også totalservice-avtaler med en mer helhetlig tilnærming til vaskehallen din. Da tar vi oss blant annet av renhold av hallen, etterfylling av kjemikalier, sjekk av grunntanker m.m.
Utvidet garanti
Vaskeanlegg fra Westmatic leveres som standard med ett års garanti, i henhold til leveringsbetingelser NLM 19. Ved å supplere leveransen med serviceavtale og vaskemiddel fra Westmatic, kan det avtales garantiavtaler på inntil totalt 4 år.
Med Westmatics serviceavtale:
- sikres det at service utføres av opplært personell og i henhold til tidsplan
Med Westmatic vaskemiddel:
- sikres optimale vaskeresultater, samtidig som både miljø og vaskeutstyr skånes
Et bærekraftig konsept for lang levetid!
En viktig forutsetning for at vaskesystemene skal fungere optimalt, er at driftspersonalet besitter nødvendig kunnskap.
Opplæring for driftssikkerhet
En viktig forutsetning for at vaskesystemene skal fungere optimalt er at driftspersonellet har nødvendig kunnskap. Og som alltid med store, bevegelige maskiner, er sikkerhet svært viktig.
Vi tilbyr derfor en rekke ulike kurs for opplæring av nye medarbeidere samt videreutdanning av erfarne medarbeidere.
Eksempler på opplæringspakker:
- Vaskeanlegget - Slik fungerer utstyret
- Vaskeopplæring - Hvordan kjøretøy vaskes effektivt og økonomisk
- Vaskemiddel (kjemisk) - Bruk, dosering og kostnadseffektivitet
- Brønnsystemer - Vannstrømmer, oljeutskillere, filtre, pH og vanngjenvinning
- Wash - Vaskeadministrasjon, drift, kontroll, oppfølging og økonomi.
